Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика описывает, какие данные обрабатываются при использовании мобильного приложения «ЧеКак?» (далее — Приложение) и связанных серверов (в том числе api.loftlounge.ru).
На момент публикации в магазине приложений пользователю доступен функционал профиля (создание и вход в аккаунт, просмотр и редактирование профиля, настройки аккаунта). Иные разделы Приложения (чаты, звонки, истории, каналы и т.п.) могут быть отключены оператором и включаться позже. При расширении функционала Политика может быть обновлена.
Используя Приложение, вы подтверждаете, что ознакомились с этой Политикой.
2. Оператор и контакты
Оператор сервиса «ЧеКак?»: loftlounge.ru.
По вопросам персональных данных: support@loftlounge.ru
Поддержка: https://t.me/loftlounge_support
3. Какие данные мы обрабатываем
3.1. Данные аккаунта и профиля (которые вы указываете сами)
- имя и фамилия (отображаемое имя);
- имя пользователя (username);
- сведения «О себе»;
- дата рождения (если указана);
- фото профиля (если загружено);
- адрес электронной почты и/или номер телефона (если указаны);
- настройки конфиденциальности профиля.
3.2. Данные аутентификации
- публичный ключ и идентификаторы passkey (WebAuthn), необходимые для входа без пароля;
- токены сессии, нужные для поддержания авторизации.
Биометрические шаблоны (отпечаток, Face ID) хранятся только на устройстве в системе Android и оператору не передаются.
3.3. Технические данные
- идентификаторы устройства и приложения, необходимые для работы сервиса;
- сведения о версии Приложения и типе устройства;
- журналы ошибок и сбоев (для стабильности сервиса);
- IP-адрес и время обращения к серверу (в рамках обычной работы сети и защиты от злоупотреблений).
3.4. Разрешения устройства
Мы не запрашиваем доступ к контактам, геолокации, камере, микрофону и медиафайлам для работы доступного сейчас функционала профиля. Такие разрешения могут запрашиваться позже, только если будут включены соответствующие функции, и только с вашего согласия.
4. Цели обработки
Данные обрабатываются, чтобы:
- создать аккаунт и обеспечить вход через passkey;
- показывать и обновлять ваш профиль;
- обеспечивать безопасность аккаунта и защиту от злоупотреблений;
- поддерживать работу сервиса, диагностировать сбои и улучшать стабильность;
- отвечать на обращения в поддержку.
Мы не продаём персональные данные и не используем их для показа сторонней рекламы.
5. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании вашего согласия (при регистрации и использовании Приложения), исполнения договора на оказание сервиса и законных интересов оператора по обеспечению безопасности и работоспособности сервиса — в объёме, допускаемом применимым законодательством (в том числе 152-ФЗ «О персональных данных», если применимо).
6. Хранение и защита
Данные профиля и аккаунта хранятся на серверах оператора. Часть данных может кэшироваться на устройстве для офлайн-доступа к профилю.
Мы применяем организационные и технические меры защиты (шифрование канала связи HTTPS/TLS, разграничение доступа, средства аутентификации).
Срок хранения — пока существует аккаунт и пока это необходимо для целей обработки, либо дольше, если этого требует закон.
7. Передача третьим лицам
Данные могут передаваться:
- инфраструктурным провайдерам (хостинг, доставка уведомлений, диагностика сбоев) — только в объёме, нужном для работы сервиса;
- государственным органам — только при наличии законного основания.
8. Ваши права
Вы можете:
- просмотреть и изменить данные профиля в Приложении;
- удалить аккаунт в Приложении: Профиль → «Удалить аккаунт»;
- запросить удаление через страницу удаления аккаунта или support@loftlounge.ru;
- запросить уточнение или ограничение обработки, направив запрос на support@loftlounge.ru;
- отозвать согласие, прекратив использование Приложения и удалив аккаунт.
Для удаления локальных данных также можно очистить данные Приложения в настройках Android.
9. Дети
Приложение не предназначено для лиц младше 13 лет (или иного возраста, установленного законом вашей страны). Если вы считаете, что данные ребёнка были переданы нам без согласия законного представителя, напишите на support@loftlounge.ru.
10. Изменения Политики
Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия доступна в Приложении на экране входа и на этой странице. При существенных изменениях мы постараемся уведомить пользователей дополнительно.
Продолжая пользоваться Приложением после обновления Политики, вы принимаете её новую редакцию.